Ratgeber - Laufende Pflichten
Wie lange muss ein Hersteller Sicherheitsupdates nach dem CRA liefern?
Über den gesamten Unterstützungszeitraum, nicht über eine feste Mindestdauer
Die Meldepflicht ist die kürzeste Pflicht des CRA. Die längste läuft im Alltag: Ein Produkt, das einmal in Verkehr gebracht ist, muss über seinen ganzen Unterstützungszeitraum hinweg sicher gehalten werden.
Die Kurzfassung
Die Pflicht läuft über den Unterstützungszeitraum, den der Hersteller selbst setzt
Artikel 13 verlangt vom Hersteller, Schwachstellen und Sicherheitslücken seiner Produkte über den gesamten Unterstützungszeitraum zu behandeln, ohne sie zu verschweigen. Der Unterstützungszeitraum ist dabei keine Zahl aus der Verordnung, sondern die Zeitspanne, die der Hersteller für sein Produkt angibt oder die nach vernünftiger Erwartung der Nutzer gilt. Wer einem Produkt fünf Jahre Support zusagt, trägt für diese fünf Jahre die Pflicht.
GrundlageArt. 13 CRA
Die Praxis
Was die Support-Pflicht für vier Situationen bedeutet
| Situation | Was gilt | Der Hintergrund |
|---|---|---|
| Laufendes Produkt mit zugesagtem Support | Schwachstellen behandeln und melden, solange der Support läuft | Die Zusage setzt den Zeitraum, die Pflicht folgt ihr |
| Abgekündigtes Produkt ohne Supportzusage | Supportende begründen und dokumentieren | Ein stilles Auslaufen lässt die Pflicht offen und wird im Behördenfall zum Problem |
| Update für ein Altprodukt | Prüfen, ob es eine wesentliche Veränderung ist | Eine erhebliche Änderung zieht das Produkt in den vollen Anwendungsbereich ab 2027 |
| Komponente eines anderen Herstellers | Sorgfalt bei Auswahl und Überwachung der Komponente | Die Pflicht des Artikel 13 verlangt die Betrachtung integrierter Komponenten |
Die vierte Zeile betrifft fast jedes moderne Produkt: Kaum eine Software besteht nur aus eigenem Code. Die Sorgfaltspflicht für integrierte Komponenten verlangt, die Lieferkette zu kennen und zu überwachen, nicht jede Bibliothek selbst zu prüfen.
Der Supportzeitraum ist eine Zweisamkeit aus Zusage und Erwartung. Wer beides dokumentiert, kann die Pflicht abgrenzen.
Der Grund
Warum die Verordnung die Pflicht an den Support knüpft
Das Interesse hinter der Regel
Ein Produkt auf dem Markt bleibt oft jahrelang im Einsatz, auch wenn der Hersteller längst die nächste Version verkauft. Die Verordnung schließt die Lücke zwischen Verkaufsdatum und Nutzungsrealität: Sie verlangt, dass die Sicherheit nicht mit der Lieferung endet. Wer bezahlt, ist der Hersteller, und wer profitiert, ist der Nutzer, der auf eine zugesagte Betreuung vertrauen kann.
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